Очереди, пропущенные звонки - управляем телефонией в СБИС

Будьте всегда на связи с клиентами благодаря телефонии СБИС. Но что делать, если звонков слишком много и у операторов появляются очереди? Показываем, как управлять очередями и уменьшить число неотвеченных вызовов 04:32 Что такое очереди, какие они бывают; 13:15 Как настроить очередь в СБИС; 19:46 Как добавить голосовое меню; 27:08 Как настроить звонковую группу и назначить права операторам; 34:02 Как управлять очередью; 39:04 Анализ пропущенных звонков - кто виноват и что делать. Ответы на вопросы вебинара: https://online.sbis.ru/shared/disk/bcdc22e7-b50a-43fc-830f-bb7077ec6061 Подробнее о нас: https://sbis.ru/ Облачная телефония: https://sbis.ru/cloud_pbx